Com a digitalização dos benefícios sociais, consultar o PIS e o PASEP ficou mais simples e rápido.
Em 2025, a Caixa Econômica Federal e o Banco do Brasil oferecem aplicativos oficiais que permitem visualizar o abono salarial, verificar o histórico de pagamentos e até emitir comprovantes diretamente do celular.
Tudo o que antes exigia filas em agências agora pode ser resolvido com apenas alguns toques na tela.
Saber como acessar corretamente os aplicativos é essencial para evitar erros, golpes e confusões, já que existem versões antigas, apps substituídos e até mudanças na forma de login.
A seguir, veja como usar os apps oficiais da Caixa e do Banco do Brasil para consultar seu benefício de forma segura e completa.
🏦 Acessando o PIS pelo App da Caixa
O PIS (Programa de Integração Social) é destinado aos trabalhadores do setor privado e administrado pela Caixa Econômica Federal.
Atualmente, existem dois aplicativos oficiais para fazer a consulta: o Caixa Trabalhador e o Benefícios Sociais CAIXA, que substituiu o anterior em vários dispositivos Android.
Ambos possuem as mesmas funções principais, e podem ser usados com login Gov.br.
📲 Passo a passo — App Caixa Trabalhador
- Baixe o aplicativo “Caixa Trabalhador” na Google Play ou App Store.
- Acesse com seu CPF e senha Gov.br. Caso ainda não tenha, cadastre-se gratuitamente no site www.gov.br.
- No menu principal, selecione “Abono Salarial (PIS)”.
- Clique em “Consultar” para ver se há direito ao benefício, o valor disponível e a situação do pagamento.
- Confira a forma de crédito: conta Caixa, Caixa Tem, ou saque presencial.
- Se desejar, toque em “Comprovante / Extrato” para salvar o documento em PDF.
O app também exibe o calendário de pagamentos atualizado, informações sobre parcelas antigas e o histórico de anos-base anteriores.
Ele é sincronizado com os sistemas oficiais da Caixa e do Ministério do Trabalho, portanto, os dados apresentados são os mesmos disponíveis no portal Gov.br.
📲 Passo a passo — App Benefícios Sociais CAIXA
- Baixe o app “Benefícios Sociais CAIXA” (novo aplicativo oficial que substitui o Caixa Trabalhador em alguns aparelhos Android).
- Faça login com CPF e senha Gov.br.
- No painel inicial, toque em “Meu NIS / PIS”.
- Verifique se há valores liberados, datas de pagamento, saldo acumulado e comprovantes disponíveis.
- Se quiser salvar o comprovante, clique em “Emitir PDF” ou compartilhe o arquivo direto por e-mail.
Esse app também permite acompanhar outros benefícios, como Bolsa Família, FGTS e Seguro-Desemprego, reunindo tudo em uma só interface.
O sistema usa os dados oficiais da Caixa, então as informações do abono salarial são exibidas com a mesma validade das consultas feitas presencialmente.
📞 Atendimento Caixa: 0800 726 0207 (opção 2 → Benefícios do Trabalhador)
🌐 Site oficial: www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador
🏛️ Acessando o PASEP pelo App do Banco do Brasil
O PASEP (Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público) é voltado a servidores públicos civis e militares e é administrado pelo Banco do Brasil.
Embora não exista um app exclusivo para o benefício, a consulta pode ser feita dentro do aplicativo principal do Banco do Brasil ou, em alguns casos, pelo site BBPASEP, voltado a conveniados.
📲 Passo a passo — App Banco do Brasil
- Baixe o app Banco do Brasil na loja de aplicativos.
- Acesse com sua conta BB (ou CPF e senha de internet banking).
- No menu inicial, toque em “Benefícios” → “PASEP”.
- Verifique se há valores liberados e qual a forma de pagamento (crédito em conta, TED, PIX ou saque).
- Se você não tem conta no BB, pode consultar no site www.bb.com.br/pasep, informando CPF e data de nascimento.
💬 Observação: o app BBPASEP, voltado a órgãos públicos conveniados, é usado apenas para gestão de cadastros e não para consulta do trabalhador. Para consultas pessoais, utilize o aplicativo principal do Banco do Brasil.
📞 Atendimento Banco do Brasil:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
🌐 Site oficial: www.bb.com.br/pasep
⚙️ O Que Fazer se o App Não Mostrar o PIS ou PASEP
Em alguns casos, o aplicativo pode exibir a mensagem “Nenhum benefício encontrado”. Isso ocorre quando o empregador ainda não enviou as informações da RAIS ou eSocial, ou quando o CPF possui divergência de dados.
A recomendação é verificar se as informações no Gov.br estão atualizadas e confirmar com o empregador se os dados do vínculo foram corretamente enviados ao Ministério do Trabalho.
Se, mesmo após isso, o sistema continuar sem exibir o benefício, entre em contato com:
- Central Alô Trabalho: ☎️ 158 (atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h).
- Caixa Econômica Federal: ☎️ 0800 726 0207.
- Banco do Brasil: ☎️ 0800 729 0001.
Esses canais podem confirmar a existência de valores pendentes e orientar sobre eventuais correções cadastrais.
🔒 Dicas de Segurança
Evite baixar aplicativos de terceiros ou clicar em links enviados por mensagens. Sempre instale os apps diretamente das lojas oficiais (Google Play ou App Store) e verifique se o desenvolvedor é Caixa Econômica Federal ou Banco do Brasil S.A..
Jamais compartilhe sua senha Gov.br fora dos portais oficiais e, se possível, ative a verificação em duas etapas no Gov.br e nos aplicativos bancários para maior proteção.
❓ FAQ — Perguntas Frequentes
1. Posso usar o mesmo login para Caixa e Banco do Brasil?
Não. O login Gov.br é universal para os aplicativos do governo, mas cada banco tem seu próprio sistema.
2. Preciso ter conta nos bancos para consultar?
Não. É possível acessar o PIS e o PASEP apenas com CPF e senha Gov.br.
3. O aplicativo mostra valores antigos?
Sim. O histórico de abonos pagos aparece nos apps da Caixa e do BB, inclusive de anos anteriores.
4. Posso sacar pelo app?
Sim, no caso do Caixa Tem (para PIS). No Banco do Brasil, é possível transferir via TED ou PIX.
5. E se eu perder o acesso ao Gov.br?
Basta recuperar a senha no portal www.gov.br, usando CPF e validação facial.